FOTO VAN DE DAG Pakketbezorger DPD introduceert Predict voor Collection Request. De dienst maakt het voor afnemers mogelijk hun klant optimaal te bedienen bij het terugsturen van zendingen. De retourpakketten worden bij de klant opgehaald en bij het magazijn of derde partij geleverd. De avond voor het afhaalmoment ontvangt de klant via SMS of e-mail een bericht met daarin de datum van afhalen. In de ochtend van de dag van afhaling volgt een bericht met daarin het tijdsvenster van een uur waarbinnen het pakket wordt afgehaald. Dit vergroot het gemak en de kans op een succesvolle eerste ophaalpoging.
